Preguntas más frecuentes

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El envío gratuito o el envío estándar demora de 2 a 5 días hábiles. El envío Express o Expedite demora de 1 a 2 días hábiles.

¿Cuánto tiempo se procesará el pedido?

Procesamos los pedidos en 48 horas.

¿Qué haré si el paquete se pierde?

Rara vez sucede, pero si sucede, reembolsaremos o reenviaremos otro con envío mejorado. El que tu prefieras.

¿Puedo devolver si la talla del maillot no me queda?

Todos nuestros listados de productos incluyen una tabla de tallas y las tallas pueden ser diferentes de un artículo a otro. Por favor, consulte la tabla de medidas cuidadosamente. Y de todos modos, ofrecemos una devolución de 30 días sin hacer preguntas, puede leer más en nuestro Política de devoluciones página.
¿Qué sucede si recibo un artículo incorrecto o dañado?
Puede pasar, somos humanos y también cometemos errores. En este caso, presente una declaración en el página de solicitud de devolución y nos comunicaremos con usted con instrucciones y una etiqueta prepaga para su devolución.
¿En qué casos no puedo devolver un artículo que compré?
De hecho, aceptamos todos los productos que compró dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Puedes leer más sobre esto en nuestro Política de devoluciones página.